Chi sono / Dario Cositore
Aiuto i team a mettere l'AI al lavoro, e a tenerla in funzione.
Leader di AI enablement e operazioni. Nove anni di automazione, formazione e gestione operativa, due dei quali costruendo su modelli frontier. Valuto i modelli, progetto i workflow agentici, definisco la governance, poi formo il tuo team per farlo girare senza di me. Con base in Italia, lavoro in remoto in tutto il mondo.
Il percorso
Nessuna storia di cambio carriera. Lo stesso lavoro, tre livelli più in profondità: far girare il lavoro, insegnare a chi lo fa, poi restituire il sistema a loro.
Sofia, BG
SBTech: trainer, poi primo hire B2B di Learning & Development
Promosso dalle vendite alla formazione, poi entrato nel team B2B come primo hire L&D. Ricostruito l'onboarding in una libreria formativa digitale che ha ridotto del 30% il tempo di ramp-up dei nuovi assunti, diventando la risorsa di conoscenza prodotto su tre sedi. Prima lezione su cosa fa l'enablement a un business.
Da remoto
Proto AICX: Product & Process Specialist
Chatbot AI di prima generazione per il customer service. Costruiti framework formativi, analizzate trascrizioni con NLP, aumentata la risoluzione al primo contatto del 20%. Imparato dove le macchine gestiscono bene il lavoro e dove rompono silenziosamente la fiducia.
Da remoto / USA
Leadership operativa: un team di 30 persone attraverso l'automazione
Assunto come manager. Promosso due volte. Ricostruiti intake, CRM, dati e reporting da fogli di calcolo a uno stack automatizzato, portando il fatturato da $1.2M a $4.8M con conversioni qualificate +45% e profittabilità +25%. Formato il personale sul campo e scritto le SOP che hanno fatto tenere, gestendo un team distribuito di 30 persone sopra a tutto questo.
Italia / da remoto
Indipendente: AI enablement e sistemi agentici
Selezionato per un panel di esperti di dominio che ha valutato oltre 13 modelli frontier pre-release su più di 100 workflow aziendali, documentando allucinazioni e fallimenti strutturali che hanno alimentato le rubriche di eval interne. Architettati e rilasciati 5 sistemi agentici in produzione: intake CRM, revisione documenti, memoria e stato, tutto su REST API, workflow Git e gate di approvazione umana. Gapfeed elabora oltre 189K segnali buyer al mese. E gestisco il lato enablement con i team clienti: assessment dei bisogni, controllo degli accessi e standard di governance concordati con IT e InfoSec.
Come penso
Tre principi. Ogni sistema che costruisco obbedisce a tutti e tre, altrimenti non viene rilasciato.
Sistemo prima il tuo processo
Automatizzare un processo rotto rompe le cose più in fretta. Prima che un agente tocchi il tuo lavoro, definisco come il lavoro deve fluire. Poi il sistema viene costruito sopra qualcosa di solido.
Resti tu al comando
Fai audit di ciò che il tuo agente ha fatto, sovrascrivi qualsiasi decisione, espandi il suo ambito senza scrivere codice. Gate di approvazione dove vuoi tu. Log che ti mostrano tutto.
Te lo tieni quando me ne vado
Se ha bisogno di me per sempre, l'ho costruito male. Documentazione, formazione e monitoraggio vengono rilasciati con ogni build. Gira senza di me. La maggior parte dei clienti mi richiama solo una volta al trimestre.
Cosa costruisco
Quattro modi di lavorare con i team. Un obiettivo: le tue persone usano l'AI in modo affidabile, senza di me nella stanza.
Abilitazione
AI enablement e progettazione dei workflow
Prima assessment dei bisogni e scoperta dei workflow, poi workflow agentici costruiti intorno a come il tuo team lavora già. Gate di approvazione, confini di permesso e standard di governance concordati con i tuoi team tecnici e InfoSec prima che qualsiasi cosa venga rilasciata. Vedi i Servizi.
Affidabilità
Valutazione dei modelli e governance dell'AI
Selezione dei modelli, red-teaming, analisi delle modalità di fallimento, rubriche di eval e osservabilità. Ho documentato allucinazioni e fallimenti strutturali su oltre 13 modelli pre-release, così scopri dove il modello si rompe prima dei tuoi clienti. Vedi il caso di studio sulla valutazione dei modelli.
Agenti
Agenti custom e elaborazione documenti
Agenti in produzione con memoria, permessi e flussi di approvazione. OCR, classificazione ed estrazione per contratti e moduli. Agente di onboarding SaaS e motore di qualificazione lead.
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